從數據看，在整個新西蘭海外客源市場穩定增長的同時，中國內地游客的熱情卻有所停滯。該數據顯示，在截至今年8月的12個月里，新西蘭接待國際游客370萬人次，比上一年增長9%。在此期間，抵達新西蘭的中國內地游客為40.42萬人次，與上一年持平。

北京第二外國語學院教授王興斌認為，同屬大洋洲遠途目的地，新西蘭的客源確實面臨被澳大利亞分流的情況。此外，中國游客對語言服務要求較高，由于華裔移民、交流程度等因素，相比澳大利亞等國，新西蘭的中文服務能力偏弱。相關數據顯示，新西蘭目前僅有17%的酒店能提供中文服務，并且僅有8%的賓館計劃在未來一年內招募能講中文的服務人員。針對大量的中國游客，新西蘭的中文服務相對滯后。


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文章来源：http://news.sina.com.cn/c/2017-09-26/doc-ifymeswc9939647.shtml